E DOMINIQUE DUTSCHER prend en charge LA GARANTIE & LA RÉPARATION DE TOUS LES ARTICLES DISTRIBUÉS. Remise en état de votre petit appareillage en atelier Nous assurons la réparation de tout appareil transportable en suivant ces 3 étapes : - contactez-nous par mail ou par téléphone ; - suivez notre procédure de retour en utilisant le numéro que nous vous attribuons ; - à réception, nous réparons votre matériel sous garantie ou vous établissons un devis de réparation hors garantie (expertise Dutscher gratuite). Interventions sur site Vous rencontrez une panne sur un équipement ? Nous prenons en charge votre problème pour l’analyser et faire intervenir des techniciens qualifiés via notre large réseau de prestataires. Métrologie et entretien des micropipettes Dominique Dutscher assure l’entretien de toutes les marques de micropipettes présentes dans ce catalogue, via notre filiale MC2 : entretien, calibrage, réparation. Recyclage de vos déchets plastiques en polypropylène Soucieux du respect de l’environnement, Dominique Dutscher collecte vos déchets en plastique liés aux pointes de la gamme Mµlti Sorenson / Clearline® (boîtes vides, portoirs de recharge, etc.). Pour toute demande, contactez-nous par mail : recyclage@dutscher.com 03.88.59.52.85 cbuchholzer@dutscher.com Cédric BUCHHOLZER Responsable du Service Après-Vente Julien HOEFLER Responsable qualité produits et recyclage Tony QUINTAL Technicien SAV appareillage Christelle LUDWIG Technicienne SAV LE SERVICE ASSISTANCE ET SAV SERVICE APRÈS-VENTE Pour toute demande, contactez-nous par mail sav@dutscher.com
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