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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour en mai 2018

Lors de nos échanges, vous nous communiquez vos informations personnelles et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes soucieux de les traiter avec égard et à bon escient, tout en préservant leur sécurité.
Cette Politique de Confidentialité vous expose la nature des données personnelles, les moyens par lesquels elles sont recueillies et l'usage qui en est fait.
En créant votre compte et en acceptant notre Politique de Confidentialité, vous acceptez que Dominique DUTSCHER collecte, traite et utilise les informations personnelles comme exposé ci-dessous.

1. Responsable du traitement
2. Collecte et traitement de vos données
      2.1. Les informations que vous nous communiquez
      2.2. Données concernant les mineurs
      2.3. e-mailing
      2.4. Cookies
      2.5. Conservation des données
3. Destinataires de vos données
      3.1. Flux de données
4. Protection des données
5. Vos droits concernant vos données
6. Modification de notre Politique de Confidentialité
7. Nous contacter

1. Responsable du traitement

Toutes vos informations sont traitées par Dominique Dutscher SAS - Siège : 30, rue de l'Industrie- BP62 - 67172 BRUMATH cedex - Tél. +33 3 88 59 33 90 - Fax : +33 3 88 59 33 99 - info@dutscher.com et par le Service commercial : 89, rue du Gouverneur Général Éboué, 92130 Issy-les-Moulineaux - Tél. +33 1 41 46 09 80.

2. Collecte et traitement de vos données

Toutes les informations recueillies ont pour finalité à personnaliser et améliorer votre expérience avec Dominique DUTSCHER. Elles sont utilisées pour gérer les commandes, assurer la livraison de nos produits et services, traiter les paiements et communiquer avec vous sur nos produits et services ainsi que sur nos offres. Elles permettent également d'améliorer notre boutique en ligne et nos offres par le biais d'études statistiques.

2.1. Les informations que vous nous communiquez

Lors de la création de votre compte client, nous vous demandons de compléter un formulaire. Les informations requises, telles que votre nom, prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail sont signalées par un astérisque. Nous ne vous demandons pas d'informations supplémentaires à celles essentielles au traitement de vos demandes.

2.2. Données concernant les mineurs

Nous ne demandons pas de date de naissance dans notre formulaire de création de compte. Par conséquent, il nous est impossible de connaître votre âge. Cependant, si nous constatons avoir récolté des données issues d'un enfant n'ayant pas l'âge minimum sans consentement parental, nous prendrons les mesures adéquates pour supprimer de notre base de données ces informations. Tout parent suspectant que son enfant nous a transmis des données accidentellement ou volontairement a la possibilité de prendre contact avec Dominique DUTSCHER.

2.3. e-mailing

Afin d'optimiser l'intérêt de nos campagnes d'e-mailing, nous recueillons des statistiques d'ouverture d'e-mails. Si vous souhaitez vous désabonner de notre liste de diffusion, il vous suffit de cliquer sur l'option « Désinscription de la liste Vente Flash » figurant en bas de nos e-mails ou sur le bouton « Se désabonner » figurant dans le mail de confirmation d'inscription à notre newsletter, aussi accessible depuis l'option « Mettre à jour mes informations » figurant en bas de nos e-mails. La désinscription à notre newsletter est aussi accessible depuis votre compte client.

2.4. Cookies

Les cookies installés sur votre appareil nous aident à identifier votre navigateur lors de vos connexions à notre site. Ces cookies sont émis dans le but de mesurer l'audience afin d'établir des statistiques de fréquentations nécessaire à l'amélioration de nos produits et services. Vous pouvez autoriser ou interdire ces cookies en vous rendant à la section « Partageons vos défis » puis « Gestion des cookies » en bas de notre page d'accueil.

2.5. Conservation des données

Les données de votre compte client sont conservées afin d'assurer le fonctionnement de ce dernier et de vous offrir une assistance efficace en cas de demandes relatives à vos commandes (services, assistance client, exécution du contrat de vente). Nous conservons l'intégralité de ces données auxquelles vous pouvez accéder tant que votre compte est actif.

3. Destinataires de vos données

Dominique DUTSCHER assure le traitement de vos données. Ces informations sont susceptibles d'être communiquées à des tiers liés contractuellement à Dominique DUTSCHER pour l'exécution de tâches essentielles à la gestion de vos commandes, de votre compte et de vos paiements. Les données communiquées ne sont pas utilisées pour le propre compte de ces prestataires de services tiers.

3.1. Flux de données

Vos données communiquées lors de la création de votre compte client sur notre site internet ne sont pas transférées en dehors du territoire français. Elles sont collectées, stockées et traitées en France.

4. Protection des données

Dominique DUTSCHER utilise pour son site Internet un protocole « HTTPS », un protocole de transfert hypertexte sécurisé.Grâce à ce protocole, l'intégrité et la confidentialité de vos données sont assurées entre votre terminal et le site.L'intégrité du site bénéficie de ce protocole, vous permettant de naviguer en toute sécurité.

Nous maintenons des mesures de sécurité physiques et électroniques concernant la collecte, la conservation, la sauvegarde et la communication d'informations personnelles de clients.

Il est primordial de vous protéger contre un accès non autorisé à votre mot de passe et à votre appareil. Si vous partagez un ordinateur, vous devez vous déconnecter après chaque utilisation

Si vous constatez une faille dans la sécurité de vos données, nous vous invitons à nous contacter immédiatement.

5. Vos droits concernant vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (2016/679) du 14 avril 2016, si vous résidez dans l'Espace Économique Européen vous disposez d'un droit d'accès,de rectification, de portabilité et de suppression des données vous concernant. Vous pouvez aussi vous opposer à leur traitement.Vous pouvez exercer ces droits en prenant contact avec nos services et via votre espace client.

Vous avez la possibilité d'accéder à vos informations personnelles depuis votre compte client, tant que celui-ci existe.

Dans le cas où vous voudriez supprimer vos données, l'exécution de vos souhaits se fera dans un délai de 30 jours. Il est également possible que nous conservions des données sous forme d'archives, et donc non exploitées, à titre juridique.

Vous pouvez vous opposer à la collecte de cookies directement sur notre site Internet dans la section « Partageons vos défis » en bas de page.

Vous disposez également d'un droit d'opposition à l'exploitation de vos informations personnelles à des fins de marketing direct. L'e-mailing est le seul support de marketing direct auquel nous avons recours.Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de notre liste de diffusion en cliquant sur l'option « se désabonner » figurant en bas de nos e-mails.

En cas de besoins supplémentaires, vous pouvez nous contacter. Nous examinerons votre demande et répondrons dans les plus brefs délais.

6. Modification de notre Politique de Confidentialité

Vous serez averti par e-mail de toute modification majeure ultérieure de notre Politique de Confidentialité. Nous vous offrirons par ce même biais la possibilité d'adhérer à cette nouvelle version.

7. Nous contacter

Vous pouvez accéder à nos formulaires de contact depuis le menu « Contact » situé en haut de notre page d'accueil.

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