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Chers clients, sommes-nous en phase avec vos attentes ?

Prenez 10 minutes pour nous aider à mieux vous servir


Nous vous soumettons ce questionnaire, non pas pour évaluer votre taux de satisfaction tel que cela se pratique dans les enquêtes traditionnelles, mais pour identifier les axes prioritaires d’amélioration qui doivent nous permettre de rendre notre service toujours plus performant pour vous. Il nous semble bien plus intéressant d’analyser vos attentes et de déployer les moyens pour y répondre, que d’obtenir de simples notations, généralement non suivies d’effets.

Vos réponses à ce questionnaire nous seront précieuses !

Nous vous sommes reconnaissants de bien vouloir le compléter, sans complaisance, pour mettre en lumières nos pistes de progrès.

Tous les participants se verront envoyer un cadeau surprise à la clôture de l'enquête.

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