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Service Après Vente


Tous nos appareils et micropipettes sont garantis au minimum un an.
la réparation ou la révision est assurée par Dominique Dutscher SAS.

Nous répondons à toutes les défectuosités ou problème de qualité produit
(matériels ou consommables).

Equipe SAV : Xavier Pensalfini, Maxime Mato

Pour tous renseignements supplémentaires, contacter
le Service Après Vente Dominique Dutscher :

Par email: sav@dutscher.com

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Les modalités vous sont précisées, un numéro de retour vous sera communiqué. Attention: en cas d'écriture ou inscription sur le conditionnement, d'absence de carton d'origine ou détérioration du produit ou de l'emballage, le retour sera refusé.

Contrôle de vos colis (quantité, état, ...)
-Si les produits sont en état d'être commercialisés ou si la cause du retour ne vous est pas imputable nous procéderons à un avoir ou un échange.
-Sinon les produits vous seront renvoyés ou des frais de reconditionnement seront déduits de vos avoirs.


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