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FAQ : Foire Aux Questions dutscher.com 
 

Retrouvez ci-dessous une liste de questions-réponses portant sur les fonctionnalités clés de notre site web.
Si aucun item ne répond à votre besoin, merci de nous contacter. 
 

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Comment faire une demande de devis ?
 

Une fois votre panier rempli, vous avez la possibilité de demander un devis pour vos articles.

  1. Rendez-vous dans votre panier, puis en bas de la page.

     
  2. En fonction de votre besoin, cliquez sur : 
    • « Demander un devis » si vous êtes non identifié (mode invité).
    • « Demander un devis » si vous êtes identifié (connecté à votre compte web), puis sur : « Devis » pour demander un prix spécial à notre service commercial 
      (devis ponctuel ou complément d’offre) ou « Devis proforma » pour générer un devis automatisé basé sur vos conditions actuelles, et à transmettre par exemple à votre service achats (« Devis administratif »).

       
  3. Déterminez vos adresses de livraison et de facturation, et validez

     
  4. Vérifiez les informations affichées à l’étape de « Finalisation » puis  : 
    • Pour une demande de devis (en mode invité ou en mode logué), cliquez sur « Envoyer cette demande de devis au commercial »
    • Pour une demande de devis proforma (en mode logué uniquement), saisissez l’adresse e-mail sur laquelle vous souhaitez recevoir le devis en PDF. Ajoutez un commentaire si besoin et cliquez sur « Recevoir ce devis proforma automatisé ».

 

Pour un devis classique, vous recevrez par email la proposition de notre service commercial après étude de votre demande. 
Pour un devis proforma vous recevrez par email, dans les minutes qui suivent, un devis automatisé basé sur vos conditions tarifaires en vigueur.

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