Pourquoi choisir Dutscher ?

Un partenaire complet à vos côtés

Vous cherchez une partenaire proposant des solutions fiables, articulées sur un mix produits/services pertinent, et supportées par des équipes engagées et qualifiées? Bienvenue chez Dutscher... Avec un panel de services basés sur l'expérience de notre métier, et un catalogue riche de plus de 150 000 références couvrant aussi bien les consommables que les équipements spécialisés, Dutscher vous simplifie le parcours : un seul interlocuteur pour tout, sans compromis.   

• La satisfaction client : notre objectif unique et absolu !   
La réactivité, la fiabilité, la recherche du zéro-souci, la proposition de solutions immédiates sont simultanément l’obsession et le plaisir de toutes les équipes Dutscher. Servir nos clients avec efficacité, et avec le sourire, est un devoir naturel pour nous tous.   

• Qualité et fiabilité garanties   
Chaque fabricant est sélectionné selon un cahier des charges exigeant : certifications ISO/CE, suivi qualité, politique RSE. Vous bénéficiez de produits performants et conformes, conçus pour durer.   

• Disponibilité rapide, pour que vous puissiez avancer   
Nous avons mis en place une logistique moderne, des stocks importants (sur 17 000 m2 d’entrepôts) et, lorsque nécessaire, des options de drop-shipping, stocks ou lots réservés, échéancier… Résultat : vos commandes arrivent quand vous en avez besoin.   

• Conseil expert, service sur-mesure   
Nous ne sommes pas juste un fournisseur : nos équipes technico-commerciales prennent le temps de vous écouter, de comprendre vos besoins, de vous recommander le bon produit, au meilleur rapport qualité/prix. Et nous allons encore plus loin… Que vous soyez en train de créer, d’agrandir, de rénover ou de déménager votre laboratoire, nos équipes sont là pour vous soutenir à chaque étape. Le service, c’est notre coeur de métier.   

• Une vraie relation humaine au centre   
Chez Dutscher, le client est au centre de nos préoccupations : des échanges cordiaux, respectueux, bienveillants. Nos collaborateurs incarnent les valeurs d’Audace, Respect, Ténacité, Excellence, Authenticité. Vous n’êtes pas un numéro : vous êtes un partenaire.   

• Engagement environnemental, responsabilité sociétale   
Nous proposons des produits « écoresponsables », évalués via un scoring dédié, et des initiatives comme le « Contrat vert » ou le programme « Cap Vert pour la forêt ». Choisir Dutscher, c’est aussi choisir un acteur qui pense à demain.   

• Expertise éprouvée, acteur solide depuis 1982   
Depuis plus de quarante ans, Dutscher accompagne en France 17 000 clients dans les sciences de la vie, les labos de contrôles et R&D en environnement, en agroalimentaire et industries pharma, cosmétique et chimique. Et continue années après années, de propager son savoir-faire et savoir -être à travers l’Europe. Cette expérience se traduit par une organisation rodée et une fiabilité à toute épreuve.   

En résumé... Avec Dutscher, vous choisissez bien plus qu’un fournisseur : vous choisissez un partenaire de confiance, engagé, technique, humain. Un partenaire qui place vos besoins au centre de ses préoccupations, qui vous accompagne avec sérieux et bienveillance, et s’engage à vos côtés pour une relation de confiance à long terme.