Le compte web dutscher.com
ASSISTANT LumiaTM Lab Guide

Connectez-vous à votre compte web Dutscher pour discuter avec notre assistant virtuel IA, disponible 24h/24 et 7j/7.
Lumia™ vous accompagne pour :
- trouver les produits adaptés à vos applications ;
- obtenir des informations techniques ;
- comparer plusieurs produits et faire le bon choix ;
- naviguer sur dutscher.com.
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Et démarrez une nouvelle expérience Dutscher.com.
un concentré de services !

Dutscher met à votre disposition, sur simple demande, un espace client web personnalisé vous permettant de profiter, avec vos identifiants, de services supplémentaires :
- Suivi de vos commandes
- Tarification personnalisée
- Affichage de la disponibilité des produits
- Adresses livraison/facturation pré-saisies et modifiables
- Récapitulatif de votre offre commerciale
- Mémorisation de vos articles favoris
- Création de paniers types
- Procédure de commande* personnalisée (directe ou via validation interne)
- Possibilité d'espace d'administration
- Possibilité d'accéder au programme fidélité web*
*sauf client hors France métropolitaine (export)
Support utilisation du site
Pour toute question relative à l'utilisation du site, nous vous invitons à consulter notre FAQ web.
Note : ce support ne traite que des fonctionnalités relatives aux outils web. Pour une demande de support technique produit, un suivi de commande, une demande de devis, un délai de livraison ou une ouverture de dossier SAV, parcourez le menu CONTACT du menu principal.
Un projet punchout ?
Pour plus d’informations concernant le punchout, nous vous invitons à lire cet article.



